Términos y Condiciones
Última actualización: 1 de Junio de 2023
1. Introducción
Bienvenido a Gauchito ("nosotros", "nuestro", "nos" o "la Compañía"). Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su acceso y uso de nuestro sitio web, aplicaciones, API y servicios (colectivamente, los "Servicios").
Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar nuestros Servicios.
2. Descripción del Servicio
Gauchito es un asistente de ventas y atención al cliente impulsado por inteligencia artificial diseñado para ayudar a las empresas a automatizar sus comunicaciones con clientes, generar leads y mejorar la experiencia del cliente.
Nuestros Servicios incluyen, pero no se limitan a:
- Respuesta automática a consultas de clientes
- Generación de leads y prospección
- Integración con plataformas de mensajería como WhatsApp
- Análisis de conversaciones y reportes
3. Cuentas y Registro
Para utilizar ciertos aspectos de nuestros Servicios, debe registrarse para obtener una cuenta. Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y mantener y actualizar dicha información.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.
4. Planes y Pagos
Ofrecemos varios planes de suscripción para nuestros Servicios. Al suscribirse a un plan de pago, usted acepta pagar todas las tarifas asociadas con el plan seleccionado.
Las tarifas se cobrarán por adelantado y no son reembolsables, excepto según lo exija la ley aplicable o según se indique expresamente en estos Términos.
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras tarifas en cualquier momento, con previo aviso de al menos 30 días antes de que dichos cambios entren en vigor.
5. Propiedad Intelectual
Todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, incluidos todos los contenidos, características, funcionalidades y interfaces, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Compañía y sus licenciantes.
Nuestros Servicios están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. No puede utilizar nuestro nombre, logotipo o marcas comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.
6. Contenido del Usuario
Usted conserva todos los derechos sobre cualquier contenido que envíe, publique o muestre en o a través de nuestros Servicios ("Contenido del Usuario").
Al proporcionar Contenido del Usuario, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y mostrar dicho Contenido del Usuario en relación con la operación y provisión de nuestros Servicios.
7. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, la Compañía no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles.
En ningún caso la responsabilidad agregada de la Compañía por todas las reclamaciones relacionadas con los Servicios excederá la cantidad que usted pagó a la Compañía por los Servicios durante los últimos tres meses.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Si realizamos cambios materiales, le notificaremos mediante un aviso prominente en nuestros Servicios o enviándole un correo electrónico.
Su uso continuado de los Servicios después de que dichos cambios entren en vigor constituye su aceptación de los Términos revisados.
9. Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Argentina, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.
Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de Buenos Aires, Argentina.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en legal@gauchito.ai.